L'agent spécial Illeana Scott (interprétée par Angelina Jolie) fait partie des meilleurs agents du FBI. Profiler, elle sonde les esprits des criminels les plus dangereux.
À la demande de son ami Leclair (Tchéky Karyo), policier canadien, elle s'envole pour la Ville de Québec (Québec) afin d'établir le profil d'un mystérieux tueur en série qui défigure ses victimes et leur coupe les mains.
Après de longues et méticuleuses observations, elle émet une théorie : ce tueur serait un « voleur de vies », un caméléon qui tue pour prendre l'identité de ses victimes.
Mais son enquête se complique lorsqu'elle tombe amoureuse d'un témoin capital de l'enquête, le séduisant Costa (Ethan Hawke), qui a aperçu le tueur…
